Quand frappe la colère, notre champ de vision rétrécit, notre cœur s´accélère, les jugements se bousculent dans notre tête... Et nous voici sur le point de dire ou faire quelque chose qui ne fera qu´aggraver la situation. Mais une autre issue est possible ! La Communication NonViolente® nous apprend en effet que la colère est le signal d´alarme d´une déconnexion avec nos besoins. Il s´agit dès lors d´écouter ce signal pour nous reconnecter à eux et les satisfaire sereinement. Si ce sont nos jugements sur eux - et non les autres -, qui provoquent la colère en nous?; et si ces jugements négatifs nous empêchent de nous relier à nos besoins, alors il suffit d´identifier ces derniers et de cesser de juger, afin de trouver une solution positive pour tous aux situations « irritantes ». Marshall B. Rosenberg est psychologue clinicien, homme de paix de renommée internationale et fondateur du Centre pour la Communication NonViolente®. Son approche constitue un outil puissant pour résoudre les différends de façon pacifique, tant au niveau personnel que professionnel et politique. Il a publié plusieurs ouvrages aux Éditions ­Jouvence, dont Nous arriverons à nous entendre?!, Les mots sont des fenêtres et La Communication NonViolente au quotidien.