Aujourd´hui plus que jamais, les gens en position d´autorité doivent exercer un leadership fondé sur le respect et la collaboration afin d´améliorer la productivité et l´atmosphère au travail. Ils doivent agir de manière à stimuler la motivation et l´engagement. Pour encourager l´émergence de ces qualités et améliorer la performance de leur équipe, il est essentiel qu´ils soient des leaders efficaces. Et cela, ça s´apprend. Vous trouverez dans ce livre des explications claires, des exercices et de nombreux exemples de cas vécus qui contribueront à l´établissement d´un climat de confiance, favoriseront une communication constructive et authentique et vous aideront à résoudre les conflits de façon satisfaisante et durable. Grâce à cette méthode, vous apprendrez à être efficace sans être autoritaire et vous disposerez des outils essentiels pour gérer le changement, cet atout indispensable pour prospérer dans le contexte actuel.