Vous êtes imputable de résultats qui sont produits par des personnes sur qui vous n´avez aucun lien direct ? Vous travaillez dans des équipes de projets ? Le travail à distance complique la communication ? Vous n´avez pas le temps d´établir votre crédibilité ? Vous avez un patron difficile ? Vous faites face à beaucoup de non-dits ? À de gros « ego » ? Vous soupçonnez qu´il y a des manipulateurs qui s´en sortent trop facilement ? Alors, ce livre est définitivement pour vous ! Avec clarté, simplement sans être simpliste et en sachant qu´il n´est pas nécessaire d´être psychologue pour user de psychologie, cet ouvrage vous donnera de nouveaux points de repère pour diminuer les tensions et les malaises réels qui se profilent quand les gens sont fermés. Comment créer une ouverture chez ceux qui se braquent ? Comment utiliser votre crédibilité comme un levier positif pour sauver du temps ? À l´aide de clés que nous vous proposons, vous découvrirez comment dégager plus de temps pour vous concentrer sur ce que vous aimez de votre travail, tout en donnant également aux autres le goût de prioriser vos demandes. Ainsi, vous pourrez ressentir de nouveau le sentiment d´être performant. Nous vous présentons les meilleurs chemins pour vous rendre là où vous rêvez d´arriver.